取貨/送貨安排及須知  

• 訂購/查詢方法：Whatsapp: +852 92228442 (建議至少三天前訂購,三天內如有貨會盡量安排。)

• 請提供以下資料：
  姓名:
  電話:
  款式:
  尺寸:
  取貨時間:
  取貨日期:
  取貨地點:
  *生日朱古力牌（35個英文字母 連空格/12個中文字）:［註：生日朱古力牌＋$8，如不需要生日朱古力牌，可選擇送一個銀色’Happy Birthday’ 的插牌］(如果加購生日朱古力牌，則不會附送免費銀色”Happy Birthday” 插牌)

收到訂單後，店員會在1-2天內回覆閣下核實詳情，以及處理付款。如有任何更改，請於取貨/送貨前至少三天聯絡本店。

• 取貨方法：

(以上送貨安排不適用於 Valeriefood.com 乾貨類貨品例如 蝴蝶酥、曲奇等)

A. 餅房地址： 新蒲崗大有街2至4號旺景工業大廈7樓C室 (星期一至六12:30-19:30)

B. 鑽石山及新蒲崗 (星期一至六12:30-19:30) 包括
蟠龍苑、星河明居、采頤花園、譽港灣、荷里活商場、
大有街、雙喜街、三祝街、四美街、五芳街、六合街，七寶街、八達街、景福街、Mikiki、衍慶街、爵祿街、錦榮街、康強街、彝倫街等等 不包括學校村及富山村一帶。

C. 尖沙咀門市地址： 加連威老道43號地下 (星期一至日12:00-21:00)

D. 直達目的地地面樓層 (星期一至六)

注意事項:

*送貨不包括送上門，需要於樓下取貨。

*所有蛋糕會附有一塊乾冰。

*如選自取蛋糕，建議客人可以自攜保溫袋。

細則：

• 送貨時間: 星期一至六12:30至19:30 (如在指定時間以外送貨或其他特別送貨服務，可能需支付附加費, 請聯絡本店職員查詢。)
•  一張訂單只送往一個地點。
• 取貨時職員有可能要求閣下出示本公司發出的訊息(Whatsapp)以作核實。
• 所有已付之訂金及運費，一經接納，於任何情況下均不會退回，如臨時取消訂單/未能如時接收蛋糕，訂金將全數沒收，貨品將被送回工場，敬請見諒。
• 如本公司多次未能於送貨前聯絡上顧客，本公司有可能自動取消訂單不作任何賠償。
• 若閣下訂購後需更改送貨地址/時間/貨品，或取消訂單，需最少三天前以電話通知本公司職員。 本公司有權拒絕任何客戶更改送貨方式、時間及送貨地址，亦不會為此作出賠償。
• 貨品退換: 交貨時客人有權檢查貨品，交貨後如對貨品有任何懷疑或需退換，歡迎攜同有問題貨品前來本公司查詢。
• 如遇以下惡劣天氣/特殊情況，送貨服務或會受影響而延遲或取消，本店會於送貨/取貨當天聯絡貴客另作安排。
  1. 八號或以上颱風
  2. 紅色及黑色暴雨警告等惡劣天氣
  3. 其他特殊情況
• 本公司保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利，並毋須作出事前通知。
• 如遇上任何爭議或送貨更改，本店將擁有最終決定權。以上各項細則如有任何更改，本店不作另行通知。